Autenticação Simples

De Opa! Wiki

Essa opção faz o ERP autenticar o cliente que está em atendimento, solicitando o CPF/CNPJ do mesmo e comparar as informações dele cadastrados no ERP.

Este é o card Autenticação Simples.

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Para inserir o card de autenticação clique em novo estágio.

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Selecione a opção integração ERP.

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Nessa opção você vai escolher a opção Autenticação Simples.

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Ao clicar em salvar você vai estar criando o card de autenticação.

Quando o cliente chamar, vai iniciar o fluxo de comunicação, chegando nesse estágio será solicitado o CPF/CNPJ para autenticar , após a confirmação será enviado uma mensagem com o "ID" - "Nome do cliente" - "Endereço do cliente" puxando essas informações do IXC.

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Acesse também nossa Wiki sobre Card de autenticação por dois fatores.

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Desenvolvido por Alessandro Boff.
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Transcrito por Ruana Thais Nardi