Autenticação vs auto vinculo

De Opa! Wiki

Quando falamos em autenticação e auto vinculo, temos a ideia que pode se tratar da mesma coisa. Porém ambas possuem as suas diferenças.


Autenticação

Existem 2 tipos de autenticação:

Autenticação simples: essa opção faz o ERP autenticar o cliente que está em atendimento, solicitando o CPF/CNPJ do mesmo e comparar as informações dele cadastrados no ERP. Para saber mais sobre esse card clique aqui.

Autenticação por 2 fatores: este recurso que faz o ERP acrescentar uma camada adicional de segurança para o processo de login da conta, exigindo que o ERP compare mais de uma informação dos clientes cadastrados, a primeira forma de autenticação é sempre pelo CPF/CNPJ e a segunda forma é por Email/Senha ou ID do cliente. Para saber mais sobre esse card clique aqui.

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Auto vinculo

O card de auto vínculo, irá buscar automaticamente o número do telefone da pessoa que está abrindo atendimento no IXC provedor e irá fazer o vínculo automático.

Lembrando que para este card funcionar corretamente é necessário que seja feito a integração com o sistema IXC através do Web Service. Para saber mais sobre esse card clique aqui.

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Desenvolvido por Alessandro Boff

Revisado por Thalia Canabaro.

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