Enviar Arquivos pelo Atendimento

De Opa! Wiki

Em um atendimento no Opa! Suite, você poderá enviar arquivos para o seu cliente, como documentos de texto, imagens, arquivos de vídeo e áudio, entre outros.

Para fazer o envio, selecione um dos atendimentos em andamento (no ícone do "balão"):

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Assim que selecionar o atendimento desejado, irá abrir o chat de atendimento.

Captura de Tela Área de Seleção 20210611102434.png


Na barra de texto, verifique ao lado esquerdo, haverá alguns ícones.

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Clique sobre ícone do clipes, conforme imagem.

Captura de Tela Área de Seleção 20210611102718.png


Selecione o arquivo que deseja enviar, após isso, clique em abrir. Lembrando que esta opção poderá ser diferente, conforme o sistema operacional que utilizar.

Enviar arquivos5.png

Você poderá adicionar uma mensagem junto ao envio do arquivo:

Enviar arquivos6.png

Após inserida a mensagem clique no botão verde:

Enviar arquivos7.png


Verifique se o arquivo foi enviado na conversa.

Enviar arquivos8.png

Os tamanhos padrões são de 100mb para arquivos e 16mb para vídeos.


Desenvolvido por Luis Henrique

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Revisado por Emely Wandscheer

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