Pagamento por PIX

De Opa! Wiki

Para enviar o pagamento por PIX para o cliente com o agente virtual é necessário que o card 2º via de cobrança esteja configurado em seu fluxo de comunicação.

Para saber mais sobre a configuração da segunda via de cobrança acesse o seguinte link: Segunda Via de Cobrança

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Aqui temos um exemplo prático de uma solicitação de segunda via de cobrança.

Ao selecionar a cobrança desejada será perguntado a forma de pagamento desse título, podendo boleto ou pelo PIX, selecionando a opção PIX é enviado um QRcode para fazer o pagamento, o código PIX para fazer o pagamento e é informado até quando é valido esse PIX.

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Quando não esta em atendimento com o agente virtual é possível enviar o pagamento por PIX para o cliente no campo "/" atalhos.

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Selecionando a barra de atalhos -> boleto > e selecionar a cobrança desejada será perguntado a opção de pagamento.

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Ao selecionar a opção PIX é enviado um QRcode para fazer o pagamento, o código PIX para fazer o pagamento e é informado até quando é valido esse PIX.

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O envio do PIX, atualmente está disponível somente para canais de chat e para quem tem integração com gerencianet.

Lembrando que se a opção do Pix estiver marcada no campo do Hotsite>>financeiro do IXC, o Opa irá gerar a opção do Pix, independente de se a carteira de cobrança é gerencianet ou não, porém a integração irá funcionar apenas se utilizar o gerencianet.

Caso não queira a opção de pagamento via Pix no seu Opa, pode estar desabilitando essa opção no seu IXC, fazendo o seguinte caminho: IXC >> Hotsite >> Configuração Geral >> Financeiro.

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Caso seja marcada/desmarcada essa opção, irá também influenciar na central do assinante, visto que tanto o Opa quanto a central do assinante se baseia nesses parâmetros.


Desenvolvido por Alessandro Boff.

Atualizado por Alan Lucas Borin.