Quando você realizar uma chamada ou receber uma ligação de seu cliente, ao atender ou ligar pode ocorrer da chamada se encerrar de imediato e aparecer esta mensagem no canto inferior direito:
Isto pode ser um erro de microfone desabilitado, para habilitar,deverá clicar no ícone do cadeado que se encontra ao lado da URL do seu Opa! Suite:
Basta habilitar a permissão de Microfone e recarregar a página para essa configurar passar à funcionar.
Essa é uma permissão essencial para o funcionamento da telefonia.