Pensando em automatizar e aperfeiçoar completamente o atendimento da sua empresa, o PABX do Opa! Suite personaliza a interação com o seu cliente. Os troncos SIP são configurados de forma simples e intuitiva, e em poucos minutos podem ser utilizados em sua plataforma.
Com o PABX Opa! Suite, sua empresa vai aprimorar ainda mais a experiência do seu cliente, melhorando o desempenho, diminuindo custos, reduzindo falhas e tornando o atendimento por voz um diferencial da sua empresa.
Criado com a ideia de integrar a sua telefonia com o Opa! Suíte, o nosso PABX é a solução nativa para:
- Receber chamadas telefônicas como um atendimento no Opa! Suíte.
- Gravação de todas as chamadas;
- URA totalmente automatizada e personalizável;
- Gerenciamento da fila de atendimento telefônico;
- Captura de ramal;
- Transbordo de ligações;
- Gráficos, dashboard e relatórios;
- Siga-me;
- Controle de transferências de chamada;
- Informações automáticas via telefone;
- Discador nativo direto na plataforma.
- Realizar ligações utilizando múltiplos troncos SIP.
- Gerenciar ramais de usuários.
- Criar ramais para autenticar em Smartphone, telefone IP e ATA.
- Integração nativa com o IXC provedor.
- Possibilidade de alterar o som de toque do Opa! Suite e a música de espera na URA.