Para poder ser efetuada a implantação do PABX no seu Opa! Suite, precisa seguir alguns pré-requisitos:
- O Opa! Suite precisa obrigatoriamente estar com um IP público.
- Caso for implantado algum equipamento ou sistema, é necessário ter um técnico capacitado para esta função. Não fazemos configuração de equipamento (ATA, chipeira, Gateway, ...) ou sistema interno, isso deve ser feito por um consultor ou técnico designado para esta função.
- É necessário fornecer as informações de um tronco SIP de autenticação por usuário e senha para entrada e/ou saída de ligações. Seja linha digital ou equipamento.
Para os ramais, é necessário ter conhecimento sobre:
- Se for atender pelo discador do Opa! Suite: Necessário ter fone e microfone configurado corretamente na máquina;
- Se for atender por plataformas/equipamentos externos: Telefone IP ou Softphone.
Não fazemos a configuração de telefone IP ou softphone, isso deve ser feito pela equipe de telefonia interna.
É necessário o acompanhamento de um técnico conhecedor de telefonia nos processos de implantação.