Desenvolvido para médias e grandes empresas, o WhatsApp Business API otimiza a comunicação com os clientes, permitindo o uso de agentes virtuais para atender grandes volumes de solicitações através do mesmo número. Além disso, possibilita o uso de números fixos, 0800 ou o número já existente da empresa, garantindo que o contato com os clientes seja altamente efetivo.
Conta também com:
Templates personalizadas para abertura de atendimentos;
Estabilidade, o que possibilita um alto volume de atendimentos e sem queda;
Não necessita de um aparelho conectado via QR code;
Possui um suporte especializado da Meta, por se tratar de uma API;
Agora que você já conhece os benefícios e como aplicá-los na sua plataforma, siga para a próxima etapa e descubra como ativar seu número de WhatsApp.
Após a ativação do número de WhatsApp, vamos começar a criar o seu canal de comunicação no Opa!
Por se tratar de um número API, a regra de negócio para a troca de mensagens não é a mesma que um WhatsApp convencional, há algumas diretrizes a serem seguidas, onde permitem a empresa otimizar o seu processo de atendimento e usufruir ao máximo os benefícios da API.
Agora que o seu número é um WhatsApp API, ele tem a possibilidade de obter o selo de verificado, conforme a análise da Meta, onde ela pode aprovar ou rejeitar a solicitação.