Enviar Arquivos pelo Atendimento no Opa! Suite

De Opa! Wiki

Em um atendimento no Opa! Suite, você poderá enviar arquivos para o seu cliente, como documentos de texto, imagens, arquivos de vídeo e áudio, entre outros.

Para fazer o envio, selecione um dos atendimentos em andamento (no ícone do "balão"):

Enviar arquivos1.png

Assim que selecionar o atendimento desejado, irá abrir o chat de atendimento.

Enviar arquivos2.png


Na barra de texto, verifique ao lado esquerdo, haverá alguns ícones.

Enviar arquivos31.png

Clique sobre ícone do clipes, conforme imagem.

Enviar arquivos4.png

Selecione o arquivo que deseja estar enviando, após isso, clique em abrir. Lembrando que esta opção poderá ser diferente, conforme o sistema operacional que utilizar.

Enviar arquivos5.png

Você poderá adicionar uma mensagem junto ao envio do arquivo:

Enviar arquivos6.png

Após inserida a mensagem clique no botão verde:

Enviar arquivos7.png


Verifique se o arquivo foi enviado na conversa.

Enviar arquivos8.png



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