Mudanças entre as edições de "Motivo do atendimento"

De Opa! Wiki
Linha 15: Linha 15:
  
  
Desenvolvido por José - Opa! Suite.
+
Desenvolvido por José  
  
 
-
 
-
  
Revisado por [[Usuário:Je4npw|Je4npw]] ([[Usuário Discussão:Je4npw|discussão]])
+
Revisado por Letícia  
 
 
-
 
 
 
Revisado por Letícia - Treinamento - Opa! Suite.
 
  
  
 
[[Página principal|Voltar ao menu principal]]
 
[[Página principal|Voltar ao menu principal]]

Edição das 11h16min de 24 de novembro de 2020

O motivo de atendimento foi criado no Opa! com o intuito de ter uma possibilidade de controlar a quantidade de atendimentos sobre determinado assunto.

Para fazer o cadastro de um motivo de atendimento, primeiramente iremos em Menu lateral -> Configurações -> Motivo do atendimento -> Incluir novo motivo:

Imagem caminhjo.png

A próxima tela que teremos é bem simples, bastando apenas inserir o motivo do atendimento:

Captura de Tela Área de Seleção 20200414145804.png

Feito isso é só salvar, como na imagem à cima, e já podemos inserir nos atendimentos em andamento da seguinte forma:

Captura de Tela Área de Seleção 20200414145948.png

Lembrando que você pode tornar este campo obrigatório para o atendente inseri-lo no atendimento editando os departamentos e marcando a seguinte opção:

Captura de Tela Área de Seleção 20200414152129.png


Desenvolvido por José

-

Revisado por Letícia


Voltar ao menu principal