Durante o atendimento com o cliente é possível visualizar um diagnóstico deste cliente.
Este diagnóstico exibirá os contratos que o cliente possui, as restrições dos contratos, seu status e também o status de login.
No atendimento com o cliente no lado direito da tela, haverá o botão Diagnóstico Cliente:
Clicando neste botão, teremos em uma tela, todas as informações citadas anteriormente:
Com esta funcionalidade é possível consultar informações relacionadas à conexão/contrato, sem precisar acessar o seu IXC Provedor para consultar.