Visando facilitar o atendimento virtual e humanizado, a integração com o ERP RouterBox disponibiliza o acesso ao uso de alguns recursos ERP no Opa! Suite.
¶ Integração ERP RouterBox
Para configurar, acesse Menu Principal → Integração → Botão laranja no canto inferior direito para adicionar uma nova integração:
Feito isso, mostrará a aba de dados, onde será necessário inserir algumas informações:
Onde:
- Nome: Insira o nome da integração;
- Tipo de Integração: Sistema de gestão;
- Modelo de negocio: Selecione a opção Provedor;
- Selecione ERP: Selecione a opção RbxSoft;
- Url, Números da conta e Chave de Integração: Essas informações, caso você não possua, ou não saiba como conseguir, poderá solicitar junto ao time de suporte do ERP RouterBox. Com esses dados corretamente preenchidos, o Opa! Suite poderá mandar requisições API para o sistema RouterBox, para o envio de faturas. Após estes dados estarem corretos, clique em salvar e a sua integração já estará funcionando.
A aba Configurações será apenas liberado após concluir as informações do ERP.
¶ Recursos disponíveis
- Segunda via do Boleto: Permitindo que o cliente que já tenha ou não recebido a primeira via do boleto via E-mail ou físico, possa receber uma segunda via para que verifique pendências financeiras, facilitar o pagamento do boleto online ou para ter o boleto como meio de documentação baixado direto no dispositivo utilizado. Quando escolhida a opção Segunda via do boleto, o Opa! Suite irá disponibilizar uma listagem com todas as faturas encontradas no cadastro do cliente para que seja escolhido o boleto desejado.
- Autenticação simples Permitindo o vinculo do contato ao cliente utilizando o CPF/CNPJ do cadastro.