Para esta configuração, será necessário, configurar no seu fluxo de comunicação o estágio que executa o desvio de ligações.
No fluxo de comunicação desejado, crie o estágio do tipo Desvio de ligações:
Onde:
- Tipo: Será Desvio de ligações;
- Número de telefone: Será inserido o número de telefone no qual será feito o desvio;
- Rota de saída (Opcional): Será inserido a rota de saída para este desvio.
Ao final da configuração, o estágio ficará desta forma:
E com esta configuração está feita o desvio de chamadas no seu Opa! Suite.