Nesta documentação reunimos as principais dúvidas relacionadas ao WhatsApp Business Enterprise API.
Se você deseja utilizar o número em outro tipo de conta (como o WhatsApp Business App), você teria que excluir o número da conta da API. Isso envolve a remoção completa do número da plataforma de API, e então você poderia configurá-lo novamente em outro tipo de conta. No entanto, esse processo pode resultar na perda de todas as mensagens e dados relacionados à conta do WhatsApp API.
Sim, é possível realizar a migração de BSP. Para mais esclarecimentos recomendamos esta documentação
Todo número possui um Stack que significa o seu ambiente de ativação, é o que indica se o número pode ser ativado ou não e o mesmo é gerado automaticamente pelo Facebook, apenas no momento em que não está mais em uso, por este fato é necessário que não esteja mais em utilidade.
Ou seja, em circunstância alguma o número pode constar em uso, pois o Stack não gera e o código não pode ser recebido, seja ele via SMS ou chamada.
Sim, os chats existentes (histórico), não podem ser importados, pelo fato de que o Facebook não desenvolveu o recurso de backup para as conversas do WhatsApp Business API.
Todos os termos acima são baseados em documentos do Facebook e da 360Dialog, para maiores esclarecimentos clique aqui ou aqui
Caso seja necessário, também é possível entrar em contato com o suporte do WhatsApp Business API do Opa! Suite para sanar as dúvidas.
Por dia temos até 100 MB para enviar de qualquer tipo de arquivo, caso seja excedido esse limite, passa à valer os valores abaixo:
Pode ser enviados quantos documentos quiser sendo respeitado o limite de MB estabelecido acima. Para dúvidas, consulte este link.