Quando se fala em conta comercial e conta comercial oficial, vêm a ideia de se tratar da mesma coisa. Porém, possuem as suas diferenças, embora pequenas, mas importantes.
Dependendo do tipo de conta comercial, os usuários verão conteúdos diferentes. Se um usuário já salvou o número comercial na agenda de contatos, o nome exibido será sempre o da agenda de contatos.
É toda e qualquer conta que utiliza a API ou o aplicativo do WhatsApp Business. Sendo uma conta comercial, o nome de exibição só ficará visível na visualização de contatos, em uma letra menor, enquanto todas as outras visualizações exibirão o número de telefone.
É possível adicionar mais informações sobre sua empresa preenchendo suas informações comerciais, incluindo site, endereço e horário de funcionamento da empresa.
Desta forma:
Conta Comercial Oficial é toda e qualquer conta que possua uma marca visível e autêntica. As contas comerciais oficiais têm um selo com uma marca de seleção verde no perfil e no cabeçalho no tópico da conversa. O nome da empresa fica visível mesmo que o usuário não tenha adicionado a empresa à agenda de contatos.
Desta forma: