Novas Funcionalidades
O atendente agora pode enviar manualmente o contrato para o cliente fazer a assinatura eletrônica sem depender do agente virtual. O contrato estará disponível ba barra (/) dos comandos de mensagem durante uma conversa com o cliente.
As opções de Etiquetas e Motivo de Atendimento, ganhou uma nova interface, tornando a criação e visualização mais fáceis. Agora, as configurações são apresentadas de forma mais clara e intuitiva, permitindo uma gestão mais eficiente e ágil."
Melhorias
A partir de agora, os clientes Uzera poderão redefinir suas senhas diretamente na tela inicial, sem a necessidade de acionar o suporte.
Para clientes em ambiente cloud, será possível bloquear ou limitar o acesso de redes não autorizadas. Além de atualizar a base, será necessário entrar em contato com nosso time para alinhar detalhes de segurança internos e garantir conformidade com as melhores práticas.
Nossos departamentos não possuem mais a configuração de inatividade como padrão. Agora, essa funcionalidade só será ativada se o cliente optar por utilizá-la.
A integração com o SGP agora oferece o formato de pagamento via PIX, proporcionando ainda mais agilidade e precisão para nossos clientes.
Os registros serão salvos diretamente no banco de dados do Opa, em vez de em serviços externos (como Drive ou Mega), evitando assim atrasos ao visualizar backups.
Novo botão no backup: Caso tenham sido feitas alterações diretamente no armazenamento remoto, utilize este botão.
O Uzera verificará automaticamente o país do usuário e realizará a tradução para o idioma correspondente.
As funcionalidades de Etiquetas e Motivo de Atendimento foram renovadas para oferecer uma organização ainda mais eficiente e prática para a sua empresa. Mantenha seu sistema sempre atualizado e aproveite essas novidades.