Esta documentação explicará como criar um alerta no cadastro do cliente, esse alerta será mostrado no canto inferior direito para o atendente ao assumir o atendimento:
Para esta configuração, iremos acessar o menu ➛ Clientes/Fornecedores:
Edite o cadastro do cliente, acesse os contatos e edite o contato que deseja inserir o alerta:
No final da tela que abrirá, haverá dois campos para configurar:
- Habilitar Alerta: Para iniciar a configuração;
- Características desse contato: Aleta que deseja inserir.
Após inserir, basta clicar em Salvar.